El precio lo es todo

Twits de Ricardo Salinas (1 y 2), acerca del monopolio Telmex-Telcel:

"El resultado del monopolio Telmex-Telcel ha sido: un servicio malo, un atraso en tecnología, y un precio muy caro que todos pagamos.

Esta no es una batalla entre empresario, es una entre un monopolio y todos sus usuarios, que luchan por un precio más justo".

Más allá de la controversia, y de la lucha de poder entre las telefónicas y las televisoras, creo que no soy el único usuario de Telcel que piensa que Ricardo Salinas tiene razón. Lo que me lleva a la siguiente conclusión:

Si no eres capaz de dar un buen servicio, de valorar a tus clientes y mostrar gratitud, de mejorar tus productos y contar la historia correcta...

entonces sí, el precio lo es todo.