El departamento de mercadotecnia no existe

Escrito por Manuel Molina

... ni tampoco la mercadotecnia es igual a publicidad.

  • Cada vez que contestas el teléfono, es mercadotecnia.

  • Cada vez que envías un correo electrónico, es mercadotecnia.

  • Cada vez que alguien contrata tu servicio, es mercadotecnia.

  • Cada vez que alguien usa tu producto, es mercadotecnia.

  • Cada mensaje de error que tiene tu website, es mercadotecnia.

  • Cada letrero que pones en el baño de visitas, es mercadotecnia.

  • Cada retraso en el área de servicio, es mercadotecnia.

  • Cada servidor que tienes en el data center, es mercadotecnia.

  • Cada política que impones a los clientes, es mercadotecnia.

  • Cada contrato que redactan tus jurídicos, es mercadotecnia.

  • Y sí... cada folleto, flyer, spot, cartelera y anuncio que produces, es mercadotecnia.

En pocas palabras: "A la suma de todas las actividades que realizan todas las personas de tu empresa, se le llama mercadotecnia". El departamento de mercadotecnia como tal, no existe.

Manuel Molina

De 1993 a 1997, como directivo en InfoSel, formé parte del equipo que desarrolló la primer red de acceso a Internet en México, instalando nodos de acceso y oficinas comerciales en 32 ciudades del país. Desde entonces he dedicado mi vida a investigar las formas en que la tecnología influye en el comportamiento humano.

Estoy particularmente interesado en redes, plataformas y protocolos con el potencial de:

1) Ampliar el acceso al conocimiento (educación, aprendizaje, análisis de datos, nuevas ideas)

2) Ampliar el acceso al capital (sistema financiero actual, crypto, capital humano, infraestructura tecnológica)

3) Ampliar el acceso al bienestar (salud, wellness, comunidad, entretenimiento, diversión)

Más acerca de mi aquí: https://www.sailorseven.org/acerca

https://sailorseven.org
Anterior

Pero no me dices nada
Siguiente

Si no compras, no enseño