Los activos más imprtantes

Antes, las palabras de moda eran calidad, estandarización, automatización, mejora continua. 

Hasta que las grandes empresas se dieron cuenta que tener los mejores procesos ya no era suficiente.

Hasta que las PYMES se dieron cuenta que tener el mejor precio ya no era suficiente.

Hoy, los activos más importantes de cualquier empresa se llaman

confianza,

atención,

permiso,

empatía,

admiración,

humildad,

liderazgo,

historias dignas de contarse.

Ninguna se puede comprar, ninguna se puede certificar.

Todas son el resultado de decisiones.

Tus decisiones.